简易提醒顾客取件功能的使用方法



使用条件:

401000.部门(区域)及其属下收款机设置 模块中的“(37220001)是否使用生产模块”和“(37100371)是否使用生产工序模块”的设置须设为假(False)。“(37105003)是否允许前台使用“通知顾客取件”功能”项须设为真(True)。因为生产模块和生产工序模块中自带提醒取件功能。

本软件使用微信公众号中的消息模板进行提醒。所以只有在微信公众号申请的会员才能使用。非会员或实体卡会员无法发送取件通知。

只有销售产品的单据才能进行取件提醒,充值或迁移旧卡的单据不允许进行取件提醒操作。


使用方法:

1、结单小票上会打印出专用条形码。将其在条码扫描器上扫描即可进入设置窗口。

2、在收款主界面上输入 86+【帮助】,再输入销售单据的总单号后按下【确认】键即可进入设置窗口

3、首先将提醒取件功能绑定到某个键位上(绑定方法见:前台如何更改功能键键位)。在主界面上输入 “总单号+【提醒】(即绑定的键位)”可进入设置窗口。


进入设置窗口(见图一)后,如果想提醒顾客上门取件的请按 1+【改错】,然后在选择收款机窗口(见图二)中选择(使用【编号/下翻】或【数量/上翻】来更改)您想让顾客取件的地点。按下【确认】键保存。在回到设置窗口(图三)中检查无误后按【确认】键保存并立即发送取件消息到顾客手机上(图四是顾客在手机上的收到的消息和操作)。

图一
图二
图三
图四

如果选择了错误的选项,可以先用 1+【改错】将打的勾去掉,再输入 1、2或3+【改错】重新选择或输入。

除了通知顾客上门取件,还可以通知顾客已发快递。需要输入快递单号(必输项)、承运商和顾客收货地址(选择项)。请使用【编号/下翻】键进行光标跳转。


您也可以多次提醒,只需要重新扫小票上的条形码或使用“86+【帮助】输入总单号”就可以进行多次提醒。如果某张单据提醒过会弹出询问窗口(图五),并且在主界面下方的“提示区”中会列出各次提醒的时间以供参考。为了避免顾客投诉贵店滥用微信的模板消息,请不要在深夜和多次频繁地发送。

图五